La protección de datos personales, una responsabilidad empresarial

Si bien la empresa es la base del desarrollo económico, esta tiene una función social que le implican ciertas obligaciones, dentro de estas las de respetar y garantizar la protección de derechos ajenos durante el ejercicio de sus actividades. En ese sentido, las empresas o entidades que con el desarrollo de su actividad obtengan datos personales de sus clientes o colaboradores están obligadas a garantizar el cumplimiento de la protección de datos personales.

En Colombia la legislación aplicable a la materia está regulada por la Ley 1581 del 2012, más conocida como la Ley para el Manejo y Protección de los Datos Personales. La cual desarrolló el artículo 15 de la Carta Política, según el cual las personas “tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas. En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución”

Aunque el mundo cada día es más transfronterizo, tecnológico y las relaciones y negociaciones son cada vez más globales, no significa que la protección de los datos personales sea más laxo o haya desaparecido. Por el contrario, las empresas tiene la obligación de salvaguardar los datos de las personas que interactúan con ellas en el desarrollo de sus actividades.

Pero, ¿Cómo proteger adecuadamente los datos personales?

Sin importar el tamaño de la empresa, esta tiene que almacenar los datos de forma adecuada garantizando la seguridad de los mismos. Esto se puede lograr por medio de una estrategia integral, la cual puede abarcar la capacitación de los empleados sobre las buenas prácticas para el manejo de los datos que se recolectan e incluso implementando un software de seguridad. Procure que las medidas que se implementen sean apropiadas, oportunas, eficientes y acordes a la norma que regula el tema.

Por esta razón, le compartimos algunas recomendaciones que puede implementar en su empresa:

·         Debe velar que el titular de los datos personales manifieste su consentimiento expreso para el tratamiento de datos que lo van a afectar. Es muy importante que esta persona conozca cómo van a ser utilizados sus datos, ejemplo: en promociones o descuentos.

·         Debe contar con políticas de manejo de datos claras, personalizadas a su gestión empresarial y ajustada a la norma que se encuentre vigente.

Evite sanciones y desconfianza por parte de sus clientes y colaboradores, por ello, busque implementar prácticas adecuadas para la recolección y tratamiento de datos personales.